Via de beveiligde omgeving raadpleegt u uw polissen en gegevens. Een schademelding en een wijziging van uw dekking gaan niet via een inlogscherm, maar via ons kantoor of de verzekeraar.
Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
AFM-vergunning 12016589
Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
Een adviseur toetst of de dekking bij uw situatie past
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
In uw persoonlijke omgeving vindt u de administratieve kant van uw verzekeringen: het polisblad per verzekering, de bijbehorende voorwaardenversie, de premienota's en uw contactgegevens. Dat is nuttig als u snel wilt nakijken welke dekking u heeft, welk eigen risico geldt of per wanneer een polis loopt. Wat er in het dossier staat is een weergave van uw administratie; leidend blijft het polisblad met de voorwaarden zoals de verzekeraar die heeft vastgesteld.
Een aantal zaken loopt bewust niet via een inlogscherm. Een schademelding vraagt om toelichting en vaak om stukken, en moet bij de verzekeraar terechtkomen zodra u redelijkerwijs van de schade op de hoogte bent; dat is de verplichting uit artikel 7:941 BW. Gebruik daarvoor schade melden. Ook een wijziging van de dekking, een adreswijziging die het risico raakt of het meeverzekeren van een gezinslid vraagt om beoordeling door de verzekeraar. Een aanpassing die u alleen in uw eigen omgeving noteert, is geen melding aan de verzekeraar.
Wij vragen u nooit per e-mail of telefoon om uw wachtwoord, een verificatiecode of uw volledige rekeninggegevens. Krijgt u zo'n verzoek, ga er dan niet op in en neem contact met ons op via contact. Hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, staat in de privacy policy; de voorwaardendocumenten zelf vindt u terug via polisvoorwaarden.
Vier punten die vragen oproepen zodra iemand voor het eerst inlogt.
Wat u zelf kunt bijwerken
Contactgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en het rekeningnummer voor de incasso werkt u doorgaans zelf bij. Verhuist u, dan is dat geen administratieve wijziging: adres en postcode bepalen bij een woon- of autoverzekering mede het risico en de premie. Geef een verhuizing daarom altijd ook door aan ons of aan de verzekeraar.
Een melding in het dossier is geen schademelding
Een notitie, een geüpload document of een bericht in uw eigen omgeving vervangt de formele melding niet. Meld schade langs de weg die in de voorwaarden staat en bewaar de bevestiging. Erken geen aansprakelijkheid tegenover een tegenpartij voordat de verzekeraar heeft gereageerd; de polis draagt het regelen van de schade aan de verzekeraar op.
Wat u nergens online kunt terugvinden
De grenzen van uw dekking staan in de voorwaarden en niet in een overzichtsscherm. Vrijwel elke polis sluit opzet en roekeloosheid uit (artikel 7:952 BW), evenals molest en atoomkernreacties en schade door aardbeving en overstroming. Ook slijtage, achterstallig onderhoud en een eigen gebrek vallen buiten vrijwel iedere dekking. Lees die hoofdstukken door voordat u ervan uitgaat dat iets verzekerd is.
Toegang, machtiging en meelezen
De toegang is persoonlijk. Wilt u dat een partner, kind of boekhouder meekijkt, regel dat dan met een machtiging in plaats van door inloggegevens te delen; gedeelde inloggegevens maken het onmogelijk vast te stellen wie een wijziging heeft doorgevoerd. Bij overlijden of bewind loopt de toegang via een schriftelijke aanvraag met bewijsstukken.
Waar hangt uw premie van af?
Gekozen dekkingsvorm — een ruimere dekking betekent een hogere premie
Verzekerd bedrag — de maximale uitkering per gebeurtenis of per jaar
Eigen risico — een hoger eigen risico verlaagt de premie
Adres en woonsituatie — regio, bouwaard en gebruik wegen mee
Schadeverleden — eerdere schades tellen mee bij acceptatie en premie
Betaaltermijn — per jaar betalen is meestal goedkoper dan per maand
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Uw polisblad en de bijbehorende voorwaarden opnieuw ontvangen
Ja
Ja
Uitleg bij een clausule of een uitsluiting voordat u tekent
Ja
Mits
Een inwonend gezinslid laten meeverzekeren op de aansprakelijkheidsverzekering
Mits
Ja
De beslissing of een gemelde schade wordt uitgekeerd
Nee
Ja
Uw huidige dekking naast het aanbod van andere maatschappijen leggen
Ja
Nee
Uw wachtwoord of een verificatiecode telefonisch doorgeven
Nee
Nee
Wat u in uw eigen omgeving noteert is pas een melding zodra de verzekeraar die heeft ontvangen.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Ik kom niet in mijn omgeving. Wat nu?
Vraag eerst een nieuw wachtwoord aan via de herstelfunctie, met het e-mailadres dat bij ons bekend is. Werkt dat niet, dan klopt dat adres waarschijnlijk niet meer. Neem in dat geval contact op met uw polisnummer bij de hand; wij controleren uw gegevens, werken het e-mailadres bij en sturen de documenten desgewenst per post toe.
Kan ik mijn verzekering online opzeggen?
Opzeggen doet u bij de verzekeraar, schriftelijk of via de route die in de voorwaarden staat, met inachtneming van de opzegtermijn. Zeg niets op voordat een eventuele nieuwe polis definitief is geaccepteerd, anders zit u een periode zonder dekking. Wij regelen de opzegging desgewenst voor u en bewaken de aansluitdatum.
Welke voorwaardenversie geldt voor mij?
De versie die met een code en datum op uw polisblad staat vermeld. Die blijft gelden zolang de verzekeraar de voorwaarden niet wijzigt; bij een wijziging krijgt u vooraf bericht, meestal per verlengingsdatum. Weet u niet welke versie u heeft, geef dan uw polisnummer door, dan sturen wij het juiste document toe.
Zijn mijn gegevens in de omgeving beschermd?
De verbinding is beveiligd en de toegang is persoonlijk. Wij verwerken uw gegevens voor het uitvoeren van de verzekeringsovereenkomst en het adviseren daarover, zoals beschreven in onze privacy policy. Deel uw inloggegevens niet en gebruik een uniek wachtwoord. Bij een vermoeden van misbruik wijzigt u het wachtwoord en meldt u dat bij ons.
