Bevoegdheidsgrenzen · apparatuurbeheer · retail
Beroepsaansprakelijkheid – Huidtherapie Praktijk
In een praktijk met meerdere behandelaars ontstaat schade zelden door onkunde. Ze ontstaat doordat iemand een behandeling uitvoert die net buiten zijn bevoegdheid of scholing valt.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Een huidtherapiepraktijk is aansprakelijk voor haar medewerkers op grond van artikel 6:170 BW, en tegenover de cliënt vaak ook voor de zelfstandigen die onder haar naam werken (artikel 6:171 BW). Het gevoelige punt is de bevoegdheidsgrens. Een schoonheidsspecialist, een medewerker in opleiding en een BIG-geregistreerde huidtherapeut mogen niet hetzelfde. Wordt een laserbehandeling gedaan door iemand die daarvoor niet geschoold is, dan verwijst een verzekeraar bij een claim rechtstreeks naar de opleidings- en bevoegdheidsclausule in de polis.
De Wkkgz legt u daar organisatorische plichten bovenop: een klachtenfunctionaris, aansluiting bij een geschilleninstantie en een vergewisplicht bij het aannemen van behandelaars. Die plicht heeft een verzekeringskant. Kunt u niet laten zien dat u het functioneren en de scholing van een nieuwe medewerker heeft gecontroleerd, dan staat u zwak bij een claim over een behandeling die die medewerker niet had mogen uitvoeren.
Naast de behandelingen zelf loopt de praktijk gewone bedrijfsrisico's: een cliënt die struikelt in de wachtruimte, waterschade in het gehuurde pand, een gevallen spiegel. Dat is geen beroepsfout en hoort op de AVB. De afbakening tussen beide polissen staat toegelicht op de hubpagina.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) vergelijken.
Punten die een praktijk raken
Vier onderwerpen die in een praktijkpolis vaker misgaan dan in de polis van een solist.
Scholing en bevoegdheid per behandelaar
Vrijwel elke polis kent een clausule dat behandelingen alleen zijn gedekt als ze worden uitgevoerd door iemand met de vereiste opleiding en registratie. Houd per medewerker een dossier bij met diploma's, apparatuurcertificaten en bijscholing. Zonder dat dossier is de uitsluiting eenvoudig in te roepen en draagt u de claim zelf.
Beheer van het apparatuurpark
Meerdere lasers, IPL-systemen en radiofrequentietoestellen vragen om een aantoonbaar onderhouds- en veiligheidsregime. Ontstaat letsel door een technisch defect in plaats van door de behandeling, dan is dat een claim wegens een gebrekkige roerende zaak op grond van artikel 6:173 BW en loopt hij via de AVB. Voor het pand zelf geldt artikel 6:174 BW.
Oogveiligheid van uw eigen team
Behandelaars die dagelijks met licht- en laserenergie werken, lopen zelf risico op oog- en huidschade. Onder artikel 7:658 BW moet u aantonen dat u beschermingsmiddelen heeft verstrekt, gebruik heeft afgedwongen en instructie heeft gegeven. Lid 4 van dat artikel trekt die zorgplicht door naar stagiairs en ingeleende krachten.
Drie uitsluitingen om vooraf te controleren
Standaard buiten de dekking blijven: schade door producten die u verkoopt zonder aparte rubriek productaansprakelijkheid, boetes van de Inspectie of de Autoriteit Persoonsgegevens, en schade door opzet of bewuste roekeloosheid op grond van artikel 7:952 BW. Ook garanties over het eindresultaat in offertes of reclame vallen buiten de dekking; dat is contractueel aanvaarde aansprakelijkheid.
Waar hangt uw premie van af?
- Praktijkomzet en aantal vestigingen — meerdere locaties betekent meer toezichtrisico
- Samenstelling van het team — verhouding tussen huidtherapeuten, specialisten en zzp'ers
- Type en aantal apparaten — energiegebaseerde toestellen wegen het zwaarst
- Aandeel retail in de omzet — bepaalt of productaansprakelijkheid nodig is
- Verzekerd bedrag en eigen risico — per aanspraak en per verzekeringsjaar
- Klachten- en schadeverleden — inclusief de wijze van klachtafhandeling
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV |
|---|---|---|
| Een huidtherapeut in loondienst zet een peeling te diep en er ontstaat littekenvorming | Nee | Ja |
| Het radiofrequentietoestel heeft een technisch defect en een cliënt raakt gewond | Ja | Nee |
| Een cliënt krijgt een allergische reactie op een verzorgingsproduct dat u in de praktijk verkoopt | Mits | Nee |
| Een behandelaar loopt oogschade op doordat de beschermbril niet was verstrekt | Mits | Nee |
| Een medewerker zonder laserscholing voert een ontharingsbehandeling uit en de cliënt loopt brandwonden op | Nee | Nee |
| Een cliënt eist het traject terug omdat het in de offerte genoemde eindresultaat uitblijft | Nee | Nee |
Bij letsel door een toestel gaat de vraag over het gebrek in de apparatuur, bij letsel door de behandeling over de bevoegdheid van de behandelaar.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Onze schoonheidsspecialist voert lichte behandelingen uit. Is dat verzekerd?
Alleen als het in de aanvraag is opgegeven en binnen de omschreven werkzaamheden valt. Verzekeraars maken onderscheid tussen BIG-geregistreerde huidtherapeuten en overige behandelaars, met verschillende toegestane handelingen. Laat schriftelijk vastleggen welke behandelingen door welke functiegroep mogen worden gedaan, en houd de praktijk daaraan; afwijken kost u de dekking op precies dat geval.
Een zzp'er huurt een behandelkamer bij ons. Wie is aansprakelijk?
De cliënt spreekt vaak de praktijk aan, omdat hij daar zijn afspraak maakte. Leg in de huurovereenkomst vast dat de zelfstandige een eigen beroepsaansprakelijkheidsverzekering aanhoudt en vraag jaarlijks om een bewijs daarvan. Zonder dat bewijs draagt u in de praktijk het risico van behandelingen waarop u geen inhoudelijk toezicht heeft.
Wat doen we bij een claim over littekens na een peeling?
Meld de aanspraak meteen bij de verzekeraar en erken geen aansprakelijkheid, ook niet uit coulance. Artikel 7:941 BW verplicht u tot tijdige melding; een eigenhandig gedane toezegging kan uw dekking aantasten. Verzamel het intakeformulier, de toestemmingsverklaring, de gebruikte concentratie en de nazorginstructie voordat u met de cliënt in gesprek gaat.
Wat als het cliëntendossier gehackt wordt?
Dat is geen beroepsfout. De kosten van forensisch onderzoek, herstel, melding en de aansprakelijkheid tegenover betrokkenen horen op een cyberverzekering. Bedenk dat huidfoto's bijzondere persoonsgegevens zijn en dat de geheimhoudingsplicht van artikel 7:457 BW ook geldt voor beeldmateriaal in uw behandelsoftware.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
- Beroepsaansprakelijkheid – Fysiotherapiepraktijk
- Beroepsaansprakelijkheid – Huisartsenpraktijk
- Beroepsaansprakelijkheid – Kraamzorg
- Beroepsaansprakelijkheid – Huidtherapeut
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een osteopathiepraktijk
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een chiropractiepraktijk
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een psychotherapiepraktijk
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een acupunctuurpraktijk
