Online is veel over verzekeren te vinden, maar niet alles is even betrouwbaar of even volledig. Deze pagina beschrijft welke soorten bronnen er zijn en waar u ze wel en niet voor kunt gebruiken.
Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
AFM-vergunning 12016589
Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
Een adviseur toetst of de dekking bij uw situatie past
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Er zijn grofweg drie soorten bronnen. Officiële registers zeggen iets over de partij waarmee u zaken doet: het vergunningenregister van de Autoriteit Financiële Markten laat zien of een tussenpersoon of verzekeraar bevoegd is te adviseren en te bemiddelen, en het Handelsregister van de Kamer van Koophandel toont wie er achter een onderneming zit. Branchebronnen geven productinformatie, zoals de gestandaardiseerde verzekeringskaarten. Commerciële vergelijkers tonen prijzen, maar zelden de uitsluitingen daarachter.
Een prijs op een vergelijkingssite is een indicatie op basis van de gegevens die u zelf invulde. Zodra de verzekeraar het risico beoordeelt, kan de premie afwijken of kan er een clausule bij komen. Bovendien vergelijken die sites vooral op premie en eigen risico, en niet op de punten die bij schade het verschil maken: de sublimiet voor kostbaarheden, de opzichtuitsluiting, de vraag of nieuwwaarde of dagwaarde wordt vergoed en of u zelf een hersteller mag kiezen. Vergelijk daarom altijd de voorwaarden, niet alleen het bedrag.
Vier controles die voorkomen dat u op de verkeerde informatie afgaat.
Controleer de vergunning
Iedereen die in Nederland over verzekeringen adviseert of bemiddelt, heeft daarvoor een vergunning nodig op grond van de Wet op het financieel toezicht. Zoek de partij op in het openbare register van de toezichthouder en vergelijk het vergunningnummer en het KvK-nummer met wat op de site staat. Ontbreken die gegevens, of komen ze niet overeen, doe dan geen zaken.
Een website geeft geen dekking
Wat u online leest is algemene voorlichting. Uw dekking blijkt uitsluitend uit het polisblad, de clausules en de polisvoorwaarden. Een offerte, een prijsindicatie of een e-mail is geen dekkingstoezegging: pas na acceptatie door de verzekeraar en afgifte van het polisblad bent u verzekerd. Tussen aanvraag en acceptatie zit dus een periode zonder dekking.
Herken phishing
Rond verlengingen en na schades duiken valse mails en sites op die om een betaling of om inloggegevens vragen. Wij vragen nooit per mail om een pincode of inloggegevens. Controleer het webadres letter voor letter, klik niet op een link in een onverwacht bericht en bel bij twijfel het nummer dat op uw polisblad staat, niet het nummer in de mail.
Waar u terechtkunt met een klacht
Komt u er met uw verzekeraar of adviseur niet uit, dan dient u eerst schriftelijk een klacht in bij het kantoor zelf. Blijft die onopgelost, dan kunt u de zaak voorleggen aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) of aan de burgerlijke rechter. Termijnen en voorwaarden voor die route staan in de dienstenwijzer en op de site van het klachteninstituut.
Waar hangt uw premie van af?
Gekozen dekkingsvorm — online vergelijkers tonen vaak de smalste variant
Verzekerd bedrag — de maximale uitkering per gebeurtenis of per jaar
Eigen risico — de meest gebruikte knop om een premie te drukken
Ingevulde risicogegevens — adres, bouwjaar, gebruik en schadeverleden
Betaaltermijn — jaarbetaling is doorgaans voordeliger dan maandbetaling
Pakketkorting — meerdere polissen bij één maatschappij
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Wie er als bestuurder achter een handelsnaam op een verzekeringssite zit
Ja
Nee
Of een adviseur naast schadeverzekeringen ook in hypotheken mag bemiddelen
Ja
Nee
Wat een polis kost bij uw postcode, leeftijd en schadevrije jaren
Nee
Mits
Of ruitschade bij reparatie zonder eigen risico wordt hersteld
Nee
Mits
Tot welk bedrag schade aan een gehuurde vakantiewoning meetelt
Nee
Nee
Of de verzekeraar na beoordeling van uw risico een clausule toevoegt
Nee
Nee
Een register zegt iets over de partij, een vergelijker over de prijs; over uw dekking zegt alleen het polisblad iets.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Waarom wijkt de premie van een vergelijkingssite af van de uiteindelijke offerte?
Een indicatie is gebaseerd op de gegevens die u zelf invulde, met standaardaannames voor de rest. Zodra de verzekeraar het risico beoordeelt, komen het schadeverleden, het exacte gebruik en de preventiemaatregelen erbij. Dat kan tot een andere premie, een clausule of zelfs een afwijzing leiden. Beschouw de indicatie dus als een startpunt en niet als een aanbod.
Kan ik afgaan op ervaringen van anderen op internet?
Beperkt. Een schade wordt afgewezen of toegewezen op basis van de voorwaarden en de toedracht, en die staan zelden volledig in een online bericht. Twee klanten met dezelfde verzekeraar kunnen verschillende clausules op hun polis hebben. Gebruik ervaringen hooguit als signaal over bereikbaarheid en snelheid, en toets de dekking altijd aan de voorwaarden zelf.
Wat is de verzekeringskaart en waar vind ik die?
Een gestandaardiseerde samenvatting van twee pagina's met dezelfde opbouw voor elk product, zodat u polissen op dezelfde punten kunt vergelijken. U ontvangt de kaart samen met de voorwaarden voordat u tekent. Let op: de kaart noemt niet alle uitsluitingen. Opzet, molest, atoomkernreacties, aardbeving en overstroming staan meestal alleen in de volledige voorwaarden.
Is online afsluiten veilig?
Mits u bij een vergunninghoudende partij bent en de verbinding beveiligd is, ja. Controleer het webadres, kijk of er een vergunning- en KvK-nummer wordt genoemd en bewaar de bevestiging die u ontvangt. Bewaar polisblad, clausules en voorwaarden bij elkaar in een eigen map, zodat u bij schade niet afhankelijk bent van een portaal of een oude e-mail.
