Deze pagina gaat over samenwerken met ons kantoor: als klant, als verwijzende partij of als collega-adviseur. U leest wat wij wel en niet doen, en waar de grens van onze rol ligt.
Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
AFM-vergunning 12016589
Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
Een adviseur toetst of de dekking bij uw situatie past
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Finass is assurantieadviseur en bemiddelaar, geen verzekeraar. Wij inventariseren uw risico, leggen het aanbod van meer dan dertig maatschappijen naast elkaar en brengen de overeenkomst tot stand tussen u en de verzekeraar die daaruit volgt. Het risico wordt door die verzekeraar gedragen, niet door ons. Dat onderscheid is bepalend: een toezegging van ons kantoor is pas dekking wanneer de verzekeraar het risico heeft geaccepteerd en dat op het polisblad staat. Wie wij zijn, onder welke vergunning wij werken en hoe wij worden beloond, staat in de dienstenwijzer.
Een samenwerking kan verschillende vormen hebben. Een doorlopende adviesrelatie betekent dat wij uw hele pakket beheren, wijzigingen verwerken en bij schade de behandeling begeleiden. Bij een doorverwijzing door een makelaar, accountant of VvE-beheerder blijft die partij uw eigen adviseur voor zijn vakgebied en nemen wij alleen het verzekeringsdeel op ons. Bij een overname van een portefeuille van een ander kantoor loopt uw polis gewoon door; alleen het adviserende kantoor wisselt, en dat wordt vooraf schriftelijk aan u bevestigd.
Wat wij niet doen hoort er evengoed bij. Wij verstrekken geen fiscaal, juridisch of bouwkundig advies, en wij treden niet op als schaderegelaar namens de verzekeraar. Wilt u iets regelen, gebruik dan het aanvraagformulier, wijziging doorgeven of schade melden. Voor een overzicht van onze werkzaamheden kijkt u bij diensten.
Vier afspraken die bepalen wat u van ons mag verwachten en wat wij van u nodig hebben.
Wij vergelijken, de verzekeraar accepteert
Onze rol eindigt bij het voorstel; de acceptatie ligt bij de maatschappij. Een verzekeraar mag een risico weigeren, beperkt accepteren of een clausule opleggen, bijvoorbeeld na een schadeverleden of bij een afwijkend gebruik van een pand. Zolang er geen polisblad is, is er geen dekking. Een mondelinge of per e-mail gegeven inschatting van ons is dus geen dekkingstoezegging.
Wat wij van u nodig hebben
Advies is zo goed als de gegevens waarop het rust. Bij de aanvraag geldt de mededelingsplicht van artikel 7:928 BW: alle vragen volledig en naar waarheid beantwoorden, inclusief eerder geweigerde of opgezegde verzekeringen en een strafrechtelijk verleden binnen de gevraagde periode. Blijkt achteraf dat iets is verzwegen, dan kan de verzekeraar op grond van artikel 7:930 BW de uitkering verminderen of weigeren.
Beloning en onafhankelijkheid
Wij worden beloond via provisie die in de premie is verwerkt of via een vast tarief, afhankelijk van het product. Wij zijn niet gebonden aan een bepaalde verzekeraar en hebben geen aandelenbelang in een maatschappij. Welke vorm in uw geval geldt, en welk bedrag of percentage daarbij hoort, staat in de dienstenwijzer en wordt vooraf met u besproken.
Beëindigen van de samenwerking
U kunt het beheer op elk moment bij een ander kantoor onderbrengen; uw polis loopt dan ongewijzigd door bij dezelfde verzekeraar. Omgekeerd kunnen wij een opdracht teruggeven, bijvoorbeeld wanneer wij het risico niet verantwoord kunnen plaatsen. In beide gevallen dragen wij het dossier over en bevestigen wij de einddatum van ons beheer schriftelijk, zodat er geen periode ontstaat waarin niemand aanspreekpunt is.
Waar hangt uw premie van af?
Aantal en soort polissen — een pakket wordt anders beoordeeld dan losse verzekeringen
Risicoprofiel — adres, beroep, gebruik en gezinssamenstelling
Schadeverleden — eerdere schades wegen mee bij acceptatie en premie
Gekozen dekkingsvorm — van beperkt tot allrisk verschilt de premie aanzienlijk
Eigen risico — een hoger eigen risico drukt de premie
Betaaltermijn — jaarbetaling is doorgaans voordeliger dan maandbetaling
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Het aanbod van meer dan dertig maatschappijen wordt naast elkaar gelegd
Ja
Nee
Er wordt een clausule opgelegd omdat uw schadeverleden daar aanleiding toe geeft
Nee
Ja
U wisselt van adviseur en wilt premie, voorwaarden en ingangsdatum ongewijzigd houden
Nee
Ja
Een expert wordt aangewezen die de schade ter plaatse opneemt
Nee
Ja
U laat één losse polis bij ons lopen terwijl de rest van uw pakket elders zit
Mits
Ja
U heeft bouwkundig advies nodig over een scheur in de gevel
Nee
Nee
Het risico wordt gedragen door de verzekeraar; ons kantoor bemiddelt en beheert, maar draagt geen risico.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Kost een adviesgesprek geld?
Voor de meeste particuliere schadeverzekeringen zit onze beloning in de premie verwerkt en betaalt u niet apart. Voor complexere zakelijke dossiers of losstaand advies kan een vast tarief gelden. Wat in uw situatie van toepassing is, spreken wij vooraf af en leggen wij vast, zodat u weet waar u aan toe bent voordat er werk wordt verricht.
Ik heb al een adviseur. Kan ik toch één polis bij u onderbrengen?
Dat kan, maar het heeft een nadeel. Zodra uw pakket over twee kantoren is verdeeld, ziet niemand het geheel en vallen gaten tussen polissen sneller weg. Denk aan de aansluiting tussen een opstal- en een inboedelverzekering, of tussen een particuliere en een zakelijke aansprakelijkheidsdekking. Wij geven vooraf aan waar in uw geval overlap of een gat kan ontstaan.
Wat gebeurt er met mijn polis als ik van adviseur wissel?
Niets aan de verzekering zelf. De overeenkomst blijft tussen u en de verzekeraar bestaan, met dezelfde voorwaarden, dezelfde premie en dezelfde ingangsdatum. Alleen de bemiddelaar op de polis wijzigt. U ontvangt daarvan een bevestiging van de verzekeraar. Let er wel op dat lopende schadedossiers duidelijk worden overgedragen aan het nieuwe kantoor.
Verwijzen jullie ook door naar andere partijen?
Ja, wanneer een vraag buiten ons vakgebied valt. Fiscale gevolgen, arbeidsrechtelijke geschillen, taxaties en bouwkundige keuringen laten wij aan specialisten. Wij geven daar geen oordeel over en zijn ook niet aansprakelijk voor het werk van die partijen. Wel gebruiken wij hun uitkomst, bijvoorbeeld een taxatierapport, om de verzekerde waarde juist vast te stellen.
