Verzekering voor de organisator

Een evenementenverzekering is een verzamelnaam voor dekkingen die aansluiten op het risico van de organisator. Denk aan aansprakelijkheid richting bezoekers/leveranciers, schade aan gehuurde locatie, en financiële schade door annulering.

Waarom dit anders is dan ‘standaard’ AVB

Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) dekt niet automatisch alle event-risico’s. Voor evenementen gelden vaak specifieke voorwaarden, bezoekersaantallen, locaties en tijdelijke activiteiten.

Bezoekers & veiligheid

• valpartijen, letsel en crowd-incidenten;
• schade aan eigendommen van bezoekers;
• security, EHBO en calamiteitenplan.

Locatie, huur & opbouw

• schade aan gehuurde locatie of terrein;
• op- en afbouwschade (podium, tent, techniek);
• leveranciers, onderaannemers en contracten.

Weer, annulering & stilstand

• extreem weer (storm, onweer, wateroverlast);
• uitval artiest/spreker of leverancier (polisafhankelijk);
• vergunning/locatie niet beschikbaar (polisafhankelijk).

Annuleringsverzekering evenement

Bij annulering of uitstel kunnen kosten doorlopen (locatie, techniek, marketing, artiesten). Met een annuleringsdekking kunnen bepaalde kosten en/of gemiste inkomsten verzekerd zijn (polisafhankelijk).

• uitval door onverwachte omstandigheden (polisafhankelijk);
• kosten voor herorganisatie of afblazen;
• vaak vereist: contracten, begroting en draaiboek.

Weerdekking / extreem weer

Buiten-events zijn gevoelig voor storm, onweer of wateroverlast. Sommige verzekeraars bieden een weerrisico-dekking of specifieke voorwaarden (polisafhankelijk).

Let op: gewone ‘regen’ is niet altijd een verzekerbare oorzaak; definities zijn polisafhankelijk.

Vergunningen & meldplicht

• evenementenvergunning en locatie-eisen;
• veiligheidsplan/calamiteitenplan;
• bezoekerslimiet en crowd management.

Beveiliging & EHBO

• security-inzet passend bij bezoekersaantal;
• EHBO-post(en) en routes;
• afzettingen, hekken, nooduitgangen.

Alcohol, catering & leveranciers

• alcoholverstrekking (policy & vergunning);
• foodtrucks/catering: hygiëne en contracten;
• onderaannemers: aansprakelijkheid en verzekeringen.

Veelvoorkomende uitsluitingen (polisafhankelijk)

• opzet, fraude of bewuste roekeloosheid;
• niet naleven van vergunning-/veiligheidseisen;
• schade die contractueel is uitgesloten zonder verzekering;
• zuivere boetes/straffen;
• weerrisico’s buiten de definitie (bijv. ‘slechte opkomst’ door regen).

Belangrijk: rolverdeling organisator vs leveranciers

De dekking hangt samen met wie verantwoordelijk is voor welk onderdeel. Leveranciers (podium, techniek, catering) hebben vaak eigen verzekeringen. Wij helpen met een sluitende verdeling om “gaten” te voorkomen.

Stappenplan bij incident of claim

1. Veiligstellen: EHBO/security, incidentregistratie, afzetten.
2. Documenteer: foto’s/beelden, getuigen, tijdlijn, rapporten (EHBO/politie).
3. Meld snel: tijdige melding voorkomt discussie over dekking.
4. Bewijs & kosten: facturen, contracten, begroting (bij annulering).
5. Afhandeling: expert/behandelaar, correspondentie met tegenpartij (polisafhankelijk).

Wij begeleiden u in claimbehandeling en communicatie met verzekeraar.

Veelvoorkomende valkuilen

• veiligheidsplan of vergunning niet aantoonbaar;
• leveranciersaansprakelijkheid niet helder;
• te late melding of onvolledige incidentrapportage;
• annulering zonder duidelijke oorzaak/definitie;
• geen bewijs van kosten/inkomsten bij annuleringsclaim.

Juridische hulp, advies en procedure

Een rechtsbijstandverzekering is een verzekering die u bijstaat in het rechtsverkeer. Bij een geschil krijgt u advies en – als het nodig is – juridische vertegenwoordiging. Welke kosten worden vergoed (bijv. deskundigen, proceskosten, advocaat) verschilt per polis.

Waarom mensen dit afsluiten

Een conflict kan sneller ontstaan dan u denkt: een arbeidsconflict, een verbouwing die misloopt, een burengeschil, een aankoop die niet conform is, of discussie na een verkeersongeluk. Met rechtsbijstand staat u er niet alleen voor.

Consument

• aankopen/leveringen, garanties en diensten;
• geschil met webwinkel of leverancier;
• vakantie/annulering of dienstverlening (polisafhankelijk).

Wonen

• conflict met buren of VvE (situatie-afhankelijk);
• koop/huur, onderhoud, verbouwing;
• geschil met aannemer of verhuurder.

Verkeer

• geschillen na aanrijding;
• discussie over aansprakelijkheid of schadevergoeding;
• kwesties met fiets, auto, scooter (polisafhankelijk).

Arbeid & inkomen

Juridische hulp bij arbeidsconflicten, zoals ontslag, reorganisatie, ziekteverzuim en loon. Let hier extra op wachttijden en acceptatie (polisafhankelijk).

Gezin: voor wie geldt de dekking?

Veel polissen gelden voor uzelf en (in veel gevallen) gezinsleden. De exacte definitie (partner, inwonende kinderen, uitwonend studerend) is polisafhankelijk.

Wachttijd

Sommige conflicten zijn pas gedekt na een periode na ingangsdatum. Met name bij arbeid en wonen komt dit vaak voor (polisafhankelijk).

Minimum belang

Verzekeraars hanteren soms een minimum financieel belang voor procedure. Dit voorkomt onnodige procedures over kleine bedragen (polisafhankelijk).

Eigen risico & kostenmaximum

Een eigen risico of maximumvergoeding kan van toepassing zijn. Wij adviseren een balans tussen premie en praktisch nut.

Veelvoorkomende uitsluitingen (polisafhankelijk)

• bestaande/voorzienbare geschillen vóór ingangsdatum;
• opzet of fraude;
• zakelijke geschillen op een particuliere polis;
• boetes (strafrecht) en sommige bestuursrechtelijke kwesties;
• conflicten buiten de territoriale dekking of buiten gekozen modules.

Waarom ‘modulekeuze’ cruciaal is

Veel teleurstelling ontstaat doordat het conflict buiten de gekozen module valt. Wij brengen uw risicoprofiel in kaart en kiezen modules die aansluiten bij uw woon-, werk- en mobiliteitssituatie.

Bij twijfel: vraag altijd vooraf advies over dekking voor een specifieke situatie.

Stappenplan

1. Verzamel relevante stukken (contracten, e-mails, facturen, foto’s).
2. Omschrijf het conflict: tegenpartij, datum, belang en gewenste oplossing.
3. Neem contact op met Finass Verzekert; wij dienen het geschil in bij de verzekeraar.
4. Behandeling door jurist/rechtsbijstandverlener; indien nodig procedure (polisafhankelijk).
5. Afwikkeling en eventuele kostenverrekening conform polis.

Uw melding en dossierkwaliteit beïnvloeden snelheid en slagingskans.

Belangrijk om te voorkomen

• te late melding of onvolledig dossier;
• conflict gestart vóór ingangsdatum (dekking vaak uitgesloten);
• conflict valt buiten gekozen module;
• zelf al onomkeerbare stappen gezet zonder overleg (polisafhankelijk).

WEGAS: werkgeversaansprakelijkheid bij letsel

De term WEGAS wordt in de markt gebruikt voor een werkgeversaansprakelijkheidsverzekering. In de praktijk gaat het vaak om dekking voor werkgeversaansprakelijkheid bij letsel van werknemers, waaronder situaties in het verkeer en werkgerelateerde activiteiten (polisafhankelijk).

Let op: verzekeraars kunnen verschillende benamingen en afbakeningen hanteren.

WEGAM: focus op motorrijtuigen

WEGAM wordt gebruikt voor werkgeversaansprakelijkheid in relatie tot motorrijtuigen. Daarmee kan de dekking in sommige varianten specifieker of beperkter zijn dan WEGAS.

Wij adviseren in veel gevallen WEGAS vanwege de doorgaans ruimere opzet (polisafhankelijk).

Zakelijke ritten

• letselschade tijdens werkgerelateerde ritten;
• met bedrijfsauto, leaseauto of privé-voertuig (polisafhankelijk);
• ook bij gebruik van motor/scooter/fiets (polisafhankelijk).

Woon-werkverkeer

• ongevallen tijdens woon-werkrit;
• dekking verschilt per verzekeraar;
• relevant bij eigen vervoer en flexibele werkplekken.

Vergoedingen bij letsel (voorbeeld)

• medische en revalidatiekosten;
• verlies van arbeidsvermogen/inkomensschade;
• smartengeld;
• juridische kosten/verweer (polisafhankelijk).

Waarom reguliere autoverzekeringen dit niet oplossen

Een autoverzekering is primair gericht op aansprakelijkheid van de bestuurder/eigenaar of schade aan het voertuig. De werkgever kan echter op basis van werkgeversaansprakelijkheid aangesproken worden. WEGAS/WEGAM is juist bedoeld om die werkgeversclaim af te dekken (polisafhankelijk).

Werknemers, uitzendkrachten en ZZP’ers

Wie precies als verzekerde/werknemer wordt beschouwd is polisafhankelijk. Dit is belangrijk als u werkt met uitzendkrachten, oproepkrachten of zzp’ers. Wij checken acceptatie en definities vooraf.

Veelvoorkomende beperkingen (polisafhankelijk)

• opzet/roekeloos gedrag;
• rijden zonder geldig rijbewijs of onder invloed (polisafhankelijk);
• schade die niet onder werkgeversaansprakelijkheid valt;
• zuivere materiële autoschade (hoort bij autoverzekering);
• contractuele boetes of zuivere gevolgschade: vaak beperkt.

Belangrijk: juiste combinatie met andere polissen

Veel misverstanden ontstaan door overlap of gaten tussen AVB, autoverzekering, inzittendenverzekering en ongevallen. Wij maken vooraf een heldere polisafbakening zodat u bij schade geen discussie krijgt.

De polisvoorwaarden bepalen altijd wat wel/niet gedekt is.

Stappenplan bij letselschade in het verkeer

1. Veiligstellen: medische hulp en registratie van het incident.
2. Documenteer: datum/tijd, route, doel rit (zakelijk/woon-werk), getuigen, politiegegevens.
3. Meld tijdig: volg de polisroute om dekkingdiscussies te voorkomen.
4. Onderbouwing: medische stukken, loon-/inkomensgegevens, kostenoverzicht.
5. Afwikkeling: expert/letselschadebehandelaar en eventuele juridische ondersteuning (polisafhankelijk).

Wij begeleiden u in communicatie, bewijsvoering en afstemming met verzekeraar.

Veelvoorkomende valkuilen

• onduidelijk of rit zakelijk of woon-werk was;
• werknemersdefinitie (uitzend/zzp) niet helder;
• overlap/gat met inzittenden- of ongevallenverzekering;
• te late melding of onvolledig dossier;
• preventiebeleid ontbreekt (zorgplicht-discussie).

AVB (bedrijfsaansprakelijkheid)

Voor algemene aansprakelijkheid voor personenschade en zaakschade aan derden. WEGAS/WEGAM vult specifiek het werkgeversrisico in het verkeer aan.

Inzittendenverzekering

Voor schade/letsel van inzittenden in een voertuig. Afbakening met WEGAS/WEGAM is belangrijk voor complete dekking.

Ongevallenverzekering personeel

Biedt vaak een vaste uitkering bij blijvende invaliditeit of overlijden. Kan aanvullend zijn naast letselschadeclaims (polisafhankelijk).

Definitie en doel

Met een cyberverzekering beschermt u uw onderneming tegen kosten die u moet maken als u slachtoffer wordt van een cyberincident. Veel cyberpolissen dekken meer dan alleen bedrijfsschade: ook aansprakelijkheid richting derden, juridische kosten, meld- en communicatiekosten en specialistische IT-ondersteuning kunnen onderdeel zijn (polisafhankelijk).

Wat verstaan we onder cyberincident?

• hacking, systeeminbraak en ongeautoriseerde toegang;
• ransomware, malware en virussen;
• phishing en social engineering (polisafhankelijk);
• datalek of gegevensdiefstal;
• DDoS en verstoring van digitale dienstverlening (polisafhankelijk).

De exacte definitie verschilt per verzekeraar; wij controleren dit in de polisvoorwaarden.

MKB en groeiende bedrijven

• afhankelijk van e-mail, cloud en online systemen;
• klantdata, contractdata of financiële data in beheer;
• beperkte interne IT-capaciteit bij incidenten.

Digitale en zakelijke dienstverlening

• advies, finance, HR, accountancy, IT/managed services;
• verwerking van persoonsgegevens;
• contractuele eisen van opdrachtgevers (steeds vaker).

Retail, logistiek en maakindustrie

• POS/kassa, voorraad en planning zijn kritisch;
• afhankelijkheid van leveranciers/keten;
• risico op stilstand, diefstal van data en fraude.

Eigen schade (first-party)

• IT-herstel en data recovery (polisafhankelijk);
• forensisch onderzoek en incidentanalyse;
• crisismanagement en communicatie (PR) (polisafhankelijk);
• extra kosten voor noodoplossingen.

Aansprakelijkheid richting derden

• claims door klanten/partners na datalek;
• inbreuk op privacy of geheimhouding;
• juridische bijstand en verweer (polisafhankelijk);
• contractuele aansprakelijkheid: beperkt/polisafhankelijk.

Bedrijfsonderbreking

• omzet-/winstderving door systeemuitval (polisafhankelijk);
• extra kosten om door te kunnen werken;
• wachttijd/uitkeringsduur is bepalend (polisafhankelijk).

Ransomware en afpersing

Ransomware is één van de meest ingrijpende incidenten. Een cyberverzekering kan ondersteuning bieden bij forensisch onderzoek, herstel en afhandeling. Eventuele dekking voor afpersing/losgeld is strikt polisafhankelijk en kan aan voorwaarden gebonden zijn.

Wij controleren hoe de verzekeraar omgaat met afpersing, herstelroute en meldplicht.

Datalek en AVG/GDPR-kosten

Bij een datalek kunnen kosten ontstaan voor onderzoek, meldingen, communicatie en juridische begeleiding. In hoeverre AVG/GDPR-gerelateerde kosten, boetes of sancties zijn verzekerd, is polisafhankelijk.

Wij maken vooraf inzichtelijk wat wel/niet onder de polis valt om teleurstellingen te voorkomen.

Stappenplan bij cyberincident

1. Isoleren & beveiligen: voorkom verspreiding (netwerk/accounts afsluiten).
2. Incident melden: volg de polisroute (vaak 24/7 hotline, polisafhankelijk).
3. Forensisch onderzoek: oorzaak, impact en dataverlies bepalen.
4. Herstel: systemen terugzetten, data recovery en hardening.
5. Communicatie & legal: klanten/partners informeren en juridische stappen.
6. Nazorg: verbeterplan, training en preventiemaatregelen.

De exacte processtappen verschillen per verzekeraar en serviceprovider.

Waarom snelheid essentieel is

• sneller isoleren = minder vervolgschade;
• sneller herstel = minder omzetverlies;
• betere dossiervorming = sterkere claimafwikkeling;
• correcte meldroute = voorkomt dekkingdiscussies (polisafhankelijk).

Veelvoorkomende acceptatiepunten

• multi-factor authenticatie (MFA) op e-mail/cloud (polisafhankelijk);
• back-ups en hersteltest (3-2-1 als best practice);
• patchmanagement en antivirus/EDR;
• toegangsbeheer (least privilege) en logging.

Mens & proces

• phishing awareness en periodieke training;
• incident response plan en contactlijst;
• leveranciersbeheer (IT-partners, cloud);
• meldplicht en documentatie bij incidenten.

Contracteisen & ketenrisico

• verwerkersovereenkomsten en NDA’s;
• eisen van opdrachtgevers (security + verzekering);
• onderaannemers/IT-leveranciers in scope (polisafhankelijk);
• limieten en eigen risico afstemmen op contracten.

Wat u direct moet doen

• Isoleren: verbreek verbindingen waar nodig, wijzig wachtwoorden, blokkeer accounts.
• Bewijs veiligstellen: logbestanden, e-mails, screenshots (niet wissen).
• Meldroute volgen: bel/claim via verzekeraar of incidentpartner (polisafhankelijk).
• Communicatie beheersen: één aanspreekpunt intern/extern.

Soms vereist de polis dat u eerst de incidentpartner inschakelt voordat u herstel laat uitvoeren.

Veelvoorkomende valkuilen

• herstel starten zonder meldroute te volgen (polisafhankelijk);
• back-ups overschrijven waardoor forensisch onderzoek lastiger wordt;
• onduidelijkheid over wie “data controller/processor” is;
• niet naleven van preventie-eisen (MFA/back-ups/patching) (polisafhankelijk);
• contractuele boetes of reputatieschade verwachten terwijl dit beperkt verzekerd kan zijn.

Bedrijfsaansprakelijkheid (AVB)

Voor aansprakelijkheid voor personenschade en zaakschade aan derden. Cyber gaat specifiek over digitale incidenten en datarisico’s; afbakening is belangrijk.

Beroepsaansprakelijkheid

Voor financiële schade door beroepsfouten. Relevant bij advies/IT/dienstverlening; cyberclaims kunnen overlappen in scenario’s.

Rechtsbijstand zakelijk

Voor geschillen, verhaal en contractconflicten. Kan aanvullend zijn bij disputen met leveranciers of klanten na een incident.